इंटरनेट बंद! लाखों वेबसाइट्स पर 500 एरर! OpenAI, ChatGPT, League of Legends समेत सब ठप होने का सबसे बड़ा कारण क्या है?

मंगलवार, 18 नवंबर 2025 को सुबह लगभग 11.30 बजे (यूके समय), डिजिटल दुनिया में एक बड़ा गतिरोध आ गया। इंटरनेट का एक बड़ा हिस्सा अचानक रुक गया, और इसका कारण था—क्लाउडफ्लेयर (Cloudflare) में आई एक गंभीर तकनीकी खराबी। यह कंपनी, जो इंटरनेट के बुनियादी ढांचे का एक अदृश्य सहारा है, अचानक 'अत्यधिक दृश्यमान' हो गई जब दुनिया भर के उपयोगकर्ताओं को 'आंतरिक सर्वर त्रुटि' (Internal Server Error) का सामना करना पड़ा। इस व्यापक समस्या ने एक बार फिर इंटरनेट की केंद्रीय निर्भरता और इसके जोखिमों पर गंभीर सवाल खड़े कर दिए हैं।

दृश्यमान असफलता: X (ट्विटर) और ओपनएआई समेत कई साइट्स डाउन
इस आउटेज का प्रभाव उन वेबसाइटों पर सबसे ज़्यादा दिखाई दिया जो भारी ट्रैफिक या साइबर हमलों से सुरक्षा के लिए क्लाउडफ्लेयर की सेवाओं पर निर्भर करती हैं।

X (पूर्व में ट्विटर) क्यों नहीं चल रहा है?
सबसे प्रमुख असफलता X (पूर्व में ट्विटर) पर दिखाई दी, जहां उपयोगकर्ताओं को पृष्ठ लोड न होने की समस्या का सामना करना पड़ा। इसके अलावा, फिल्म रिव्यू साइट लेटरबॉक्सडी और अन्य बड़े प्लेटफॉर्म भी प्रभावित हुए।

ट्रैकिंग वेबसाइट डाउन डिटेक्टर (Down Detector) पर समस्याओं का एक नाटकीय स्पाइक दिखाई दिया। हालाँकि, यह ट्रैकिंग साइट भी खुद तकनीकी समस्याओं से प्रभावित थी। डाउन डिटेक्टर ने बाद में दिखाया कि OpenAI (ChatGPT के निर्माता), bet365, League of Legends और भुगतान कंपनी Sage सहित कई अन्य प्रमुख वेबसाइटें भी इस समस्या से जूझ रही थीं। यह आउटेज ठीक एक महीने पहले हुए AWS (Amazon Web Services) आउटेज की याद दिलाता है, जहां एक केंद्रीय सेवा की विफलता ने बड़े पैमाने पर इंटरनेट सेवाओं को ठप कर दिया था।

क्या है क्लाउडफ्लेयर? इंटरनेट का अदृश्य सहारा कैसे बना खलनायक?

• क्लाउडफ्लेयर क्या काम करता है? यह समझना महत्वपूर्ण है कि क्लाउडफ्लेयर क्या है और यह क्यों इतना महत्त्वपूर्ण है।
• क्लाउडफ्लेयर एक इंटरनेट इन्फ्रास्ट्रक्चर कंपनी है जो आज के ऑनलाइन अनुभवों को शक्ति प्रदान करने वाली मुख्य तकनीकों की आपूर्ति करती है। इसमें वेबसाइटों को साइबर हमलों से बचाने और भारी ट्रैफिक के बीच भी उन्हें ऑनलाइन रखने जैसे उपकरण शामिल हैं। यह आमतौर पर अदृश्य रहकर काम करता है।

चूंकि यह एक कोर 'बैकबोन' सेवा प्रदान करता है, इसलिए जब क्लाउडफ्लेयर में समस्या आती है, तो इसका असर असंबंधित दिखने वाली वेबसाइटों के एक विस्तृत समूह पर पड़ता है। इस बार, प्रभावित उपयोगकर्ताओं को "Cloudflare के नेटवर्क पर आंतरिक सर्वर त्रुटि" (Internal Server Error on Cloudflare's network) का संदेश मिला, जिसका कोड आमतौर पर 500 एरर होता है।

आउटेज का कारण और समयरेखा: कब शुरू हुई समस्या और क्या था एरर कोड?

• समस्या लगभग 11.30 बजे यूके समय के आसपास शुरू हुई।
• क्लाउडफ्लेयर की समस्या कब शुरू हुई? कंपनी ने लगभग 15 मिनट बाद इस समस्या को स्वीकार किया।
• कंपनी ने शुरुआत में कहा कि वह "व्यापक 500 त्रुटियों" और "Cloudflare डैशबोर्ड और API भी फेल होने" की समस्या की जाँच कर रही है। यह स्वीकारोक्ति दर्शाती है कि कंपनी को शुरुआत में समस्या का स्रोत या उसे ठीक करने का तरीका स्पष्ट नहीं था। इस आउटेज ने पूरे इंटरनेट समुदाय में चिंता पैदा कर दी थी।

रिकवरी की शुरुआत: क्या सेवाएं वापस सामान्य हो रही हैं?

• लगभग एक घंटे की अराजकता के बाद, चीज़ें सामान्य होने के संकेत मिलने लगे। रिपोर्टों के अनुसार, X (ट्विटर) जैसी कुछ वेबसाइटें फिर से लोड होना शुरू हो गईं।
• क्लाउडफ्लेयर ने बाद में एक अपडेट पोस्ट किया, जिसमें संकेत दिया गया कि चीजें सुधर रही हैं, लेकिन अभी भी पूरी तरह से ठीक नहीं हुई हैं:
• "हम सेवाओं को ठीक होते हुए देख रहे हैं, लेकिन ग्राहकों को उच्च-से-सामान्य त्रुटि दरें दिख सकती हैं क्योंकि हम उपचारात्मक प्रयासों को जारी रखे हुए हैं।"

यह पोस्ट बताता है कि मुख्य समस्या हल हो गई है, लेकिन पूरी तरह से स्थिरता आने में अभी भी थोड़ा समय लग सकता है।

सुरक्षा पर सवाल: एडब्ल्यूएस आउटेज की यादें और बुनियादी ढांचे की निर्भरता
यह आउटेज, जो एडब्ल्यूएस आउटेज की यादें ताजा करता है, इंटरनेट के बुनियादी ढांचे की अति-निर्भरता पर महत्त्वपूर्ण सवाल खड़े करता है। जब एक ही कंपनी दुनिया के इतने बड़े हिस्से को होस्ट या सुरक्षित करती है, तो उसकी विफलता का परिणाम वैश्विक स्तर पर होता है। यह घटना साइबर सुरक्षा और इंटरनेट की लचीलापन (resilience) बढ़ाने की तत्काल आवश्यकता को दर्शाती है।

X ट्विटर में 500 एरर क्यों आ रहा है? इसका सीधा मतलब है कि X जिस कोर सेवा (क्लाउडफ्लेयर) का उपयोग करता है, वह अस्थायी रूप से फेल हो गई थी, जिससे सर्वर अनुरोधों को संसाधित नहीं कर सका। भविष्य में ऐसी विफलताओं से बचने के लिए, बड़ी वेबसाइटों को अपने इन्फ्रास्ट्रक्चर को और अधिक विकेन्द्रीकृत (decentralized) करने पर विचार करना होगा।